铜的品质是整扇门品质的保证,西安捷申达铜门严选优质铜材,因为好的材质才是后续加工的优良载体。铜门相较于其他材质门来说更讲究工艺,一扇好的铜门需要经过数道工序的加工,还要经过测厚仪检测才能出厂。
西安捷申达铜门的产品主要以新中式、复古中式为主,在过去的工艺上不断提升,实现了整体无缝的工艺技术,浑然一体,安全性更高,另外表面油漆是整体覆盖,光泽度更好。
1.服务,看不见的竞争力
西安捷申达铜门团队团建
西安捷申达铜门总经理汤矫健经常说,“我们各个部门不能形成孤岛,如果我们公司内部各部门之间都不能相关熟悉了解,如何能做出好的产品?”
经过这些年的沉淀,西安捷申达铜门现已建立起一套属于自己的完整售后服务体系,宗旨只有一条,就是去解决客户所有难题。2018年有一位榆林的客户,在产品使用过程中遇到了问题,和西安捷申达铜门相关负责者反馈以后,西安捷申达铜门的技术者二话不说,在半个小时之内买好了机票去帮客户解决问题。还有一次是在运输过程出现了轻微的损坏,西安捷申达铜门的安装团队马上重新下单,紧急制作了备用料为客户解决了问题。
售后这一点,很多铜门厂家都很难做到,且不说推卸责任,大多数铜门厂家都是先追责再解决,不管是安装的问题还是物流的问题,西安捷申达铜门都在第一时间去为客户解决,事后再复盘如何避免下次犯同样的错。客户至上,不是企业简介里的一句空话,而是每一位西安捷申达铜门身体力行,用行动谱写出来的美的旋律。
2.金杯银碑,不如消费者的口碑
西安捷申达铜门干净整洁的生产车间
2020年疫情环境下,西安各大铜门厂家的业务满世界找生意时,西安捷申达铜门的业务员却是坐在家里就有接不完的订单。西安捷申达铜门靠的就是老客户的转介绍,消费者口口相传,同行的介绍,这真的是验证了那句话“你若盛开,蝴蝶自来!”正是因了这种对产品的精益求精的精神,对消费者服务至上的理念,对同行开放的心态,才使得西安捷申达铜门一路走来,如浴春风,辉煌而精彩!